رفع خطای error synchronizing folder در اوتلوک در هنگام استفاده از ایمیل با پروتکل IMAP

خطای “Error Synchronizing Folder” در اوتلوک(Outlook) معمولاً زمانی رخ میدهد که برنامه در همگام سازی (Sync) پوشه ها با سرور Exchange یا Office 365 مشکل داشته باشد. برای رفع این مشکل، میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. اتصال اینترنت را بررسی کنید

• مطمئن شوید که اینترنت شما پایدار است.
• اگر از VPN استفاده میکنید، آن را غیرفعال کنید و دوباره امتحان کنید.

2. Outlook را ریستارت کنید

• • Outlook را ببندید و دوباره باز کنید.

• اگر مشکل برطرف نشد، کامپیوتر خود را ریاستارت کنید.

3. حالت آفلاین (Offline Mode) را بررسی کنید

• به تب Send/Receive بروید.
• مطمئن شوید که گزینه Work Offline غیرفعال است.

4. پوشه های خود را به روزرسانی کنید

• در Outlook، روی پوشه مورد نظر کلیک راست کنید و گزینه Update Folder یا Synchronize Folder را انتخاب کنید.

5. Outlook را در حالت Safe Mode اجرا کنید

• کلیدهای Win + R را فشار دهید و عبارت outlook.exe /safe را وارد کنید.
• اگر مشکل در حالت Safe Mode رخ نداد، احتمالاً افزونهای (Add-in) باعث ایجاد مشکل شده است. افزونهها را غیرفعال کنید.

6. پروفایل Outlook را بازسازی کنید

• به Control Panel > Mail (Microsoft Outlook) بروید.
• روی Show Profiles کلیک کنید.
• پروفایل فعلی را حذف کنید و یک پروفایل جدید ایجاد کنید.

7. بررسی محدودیتهای سرور

• اگر تعداد ایمیلها یا فایلها در پوشه شما بیش از حد زیاد است، ممکن است سرور دچار مشکل شود. برخی از ایمیلها را آرشیو کنید.

8. بروزرسانی Outlook

• مطمئن شوید که آخرین نسخه Outlook را نصب کردهاید. به File > Office Account > Update Options بروید و Update Now را انتخاب کنید.

9. بررسی مجدد تنظیمات اوتلوک

• کام های زیر را در اوتکوک خود طی کنید و تنظیمات را مطابق لیست زیر بررسی نمایید:

 

–

Open Outlook

Go to File > Options > Advanced > Send/Receive.

Click on the Send/Receive button, then click Edit.

Find your account and uncheck the option “Get folder unread count for subscribed folders.”

Under Received mail items, check the option “Use the custom behavior defined below.”

In the window that displays your IMAP folders, select Inbox and leave the others unchecked.

Click OK and then exit out of options.

کپی

 

 

کلام آخر

اگر قصد خرید هاست و دامنه دارید می‌توانید از طریق آتناهاست اقدام کنید. جهت کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی با ما تماس بگیرید.