021-88755818
info@AtenaHost.IR
021-88755818
عضویت
منابع سرور
به هر وب سایت که بیش از حد متعارف از منابع سرور (مانند CPU، RAM ، Hard یا شبکه ویا سایر مواردی که در اینجا به آنها اشاره نشده است) استفاده کند گزینه های "ارتقا یا پرداخت هزینه اضافه" (بسته به موارد ومیزان مصرف بیش از حد)، "کاهش مصرف تا رسیدن به سطح متعارف" و "تهیه یکی از سرویسهای اختصاصی" پیشنهاد می شود. مرکزداده آتنا تنها تعیین کننده حدود متعارف استفاده از منابع سرور خواهد بود. همچنین هر وب سایت یا سرویسی که بدین شکل موجب اختلال در کارایی و سرعت سرور یا شبکه شود بدون اخطار قبلی قطع خواهد شد.
خبرنامه، ایمیلهای گروهی، ایمیلهای تبلیغاتی و اسپم
ارسال هرگونه ایمیل تبلیغاتی یا گروهی ناخواسته (اسپم)، ممنوع می باشد. همچنین هر وب سایت نمی تواند بیش از 1000 ایمیل در روز ارسال کند. سرویس متخلف بلافاصله و برای همیشه قطع خواهد شد. مرکزداده آتنا منحصرا حق تشخیص این تخلف را برای خود محفوظ می دارد
اسکریپتها
قراردادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها شود و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها گردد بدون اخطار قبلی حذف و ممکن است وب سایت متخلف برای همیشه قطع گردد.
IRC
انجام IRC بر روی کلیه سرویسهای مرکزداده آتنا اکیدا ممنوع بوده و مرکزداده آتنا ضمن قطع سرویس متخلف، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می دارد
پشتیبان گیری از داده ها
مرکزداده آتنا از پایگاه های داده به صورت روزانه بکاپ می گیرد و هر بکاپ را حداکثر تا هفت روز نگهداری مینماید. ولی هیچگونه مسئولیتی در مورد صحت و بروز بودن آنها ندارد. به طور کلی مسئولیت بکاپ اطلاعات با خود خریداران بوده و همه خریداران می بایست پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای مرکزداده آتنا نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو بکاپ هیچگونه اعتراضی مسموع نخواهد بود
مالکیت سرویس
مالک قانونی سرویسها شخص حقیقی یا حقوقی است که در هنگام ثبت سفارش ابراز میگردد، مالک سرویس میتواند با مکاتبه کتبی و ارسال مدارک، سرویسی را به خریدار دیگری منتقل نماید که در این صورت شخص جدید مالک قانونی آن سرویس خواهد بود.
استفاده غیر مجاز
رفع مسئولیت
خدمات مرکزداده آتنا به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند مطابق نیاز خریدار بودن، بی عیب بودن، عدم قطعی، امنیت و ... ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای مرکزداده آتنا که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار می باشند. مرکزداده آتنا هیچگونه خسارتی بابت عملکرد سرویس خود به هر نحو نمی پردازد.
مرکزداده آتنا تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن داده ها روی سرور) نخواهد بود
تغییرات
مرکزداده آتنا مجاز است در هر زمان که لازم باشد نسبت به حذف، اضافه، ارتقا، تعویض، تغییر و یا تغییر در تنظیمات هرگونه برنامه، نرم افزار، داده، سخت افزار، تجهیزاتی که به واسطه آنها به خریداران سرویس می دهد، اقدام نماید. این تغییرات ممکن است بر روی عملکرد برنامه های شخصی خریداران و محتویات سایت آنها تاثیرگذار باشد. در این حالت خریدار مسئول سازگار کردن مجدد برنامه خود با تغییرات جدید می باشد و مرکزداده آتنا هیچگونه مسئولیتی در این رابطه ندارد.
برنامه های جانبی
مرکزداده آتنا همیشه سعی بر انتخاب و تهیه بهترین برنامه های مورد نیاز جهت سرویس دهی به خریداران خود را دارد با این حال هر یک از این برنامه ها ممکن است دارای اشکالات و نواقصی باشند که مرکزداده آتنا مسئولیتی در این رابطه نخواهد داشت علاوه بر این ممکن است برنامه مذکور کلیه نیازهای یک خریدار را برطرف نکند. مسئولیت استفاده از این برنامه ها بر عهده خود خریدار است. ضمنا مرکزداده آتنا هیچ تضمینی در رابطه با نصب شدن یک برنامه خاص که توسط مرکزداده آتنا ارائه نشده است ارائه نمی دهد.
حقوق مالکیت معنوی مرکزداده آتنا
کلیه اشخاص اعم از خریداران مرکزداده آتنا و غیره بدون مجوز کتبی مرکزداده آتنا مجاز به استفاده کلی یا جزئی از مطالب مندرج در این وب سایت به هرشکل ممکن، نمی باشند. همچنین استفاده از نشان تجاری و نام "مرکزداده آتنا" به هر نوع و با هر پسوند و پیشوند بدون مجوز کتبی ممنوع می باشد و متخلفان تحت پیگرد قانونی قرار می گیرند.
قوانین حاکم و محل دادرسی
به موجب این موافقت نامه تنها مراجع قضایی محدوده شهر تهران صلاحیت بررسی اختلاف بین مرکزداده آتنا و خریدار را دارا می باشد.
فورس ماژورر
مرکزداده آتنا هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی مرکزداده آتنا تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد را می نماید. بروز هر یک از موارد فورس ماژور موجب تخطی خریداران از شرایط خدمات نخواهد شد.
مقررات مالی
کلیه خریداران می بایست قبل از پایان دوره سرویس نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نمایند. در غیر اینصورت پس از پایان دوره هیچ گونه اعتراضی مبنی بر قطع سرویس و یا حذف آن پذیرفته نمی باشد.
مرکزداده آتنا قبل از پایان مدت قرارداد سعی خواهد نمود تا از طریق ایمیل یا تلفن یا فکس به مالک سرویس اطلاع دهد ولی عدم انجام این اطلاع رسانی به هر دلیل موجب ایجاد هیچگونه حقی برای خریدار نخواهد شد و خریدار، خود مسئولیت پیگیری تمدید قرار داد را بر عهده دارد.
تمدید سرویس های اختصاصی
خریداران سرویس های اختصاصی می بایست یک هفته قبل از پایان دوره خود نسبت به پرداخت هزینه دوره جدید اقدام نموده یا عدم تمایل به تمدید را به صورت کتبی اعلام نماید. در غیر این صورت سرور مربوطه در هفته آخر قطع خواهد شد. در این حالت هیچگونه اعتراضی پذیرفته نخواهد بود ولی امکان تمدید سرویس تا 72 ساعت قبل از پایان دوره باقی خواهد بود. بدیهی است در صورتی که خریدار به صورت کتبی عدم تمایل به تمدید سرویس خود در دوره جدیدرا در مهلت مذکور، به شرکت اعلام دارد سرور وی تا پایان مدت دوره فعال خواهد بود
ضمانت برگشت وجه
- کلیه هزینه های مربوط به خدمات دامین (شامل ثبت، انتقال، تمدید دامین)
- کلیه هزینه های مربوط به گواهی SLL
- کلیه هزینه های مربوط به خرید لایسنس نرم افزار ها (مانند Plesk – DirectAdmin – CPANEL , …)
تغییر در قیمت
مرکزداده آتنا مجاز به تغییر در قیمت سرویس های خود به هر دلیلی می باشد و تغییر در قیمت در صورت حساب دوره بعد خریدار منظور خواهد شد.